Betreiber ist Gripheld, Ankerstraße 14, 90489 Nürnberg, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2018 gegründet und ist als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel organisiert. Aus einem Beratungsprojekt für den Vereinssport entstanden, arbeitet das Team seit mehreren Jahren mit festen Lieferketten und schlanken Online-Prozessen. Wir sind nicht der offizielle Store einer einzelnen Marke, sondern beraten markenübergreifend.

Unser Fokus liegt auf Grifftechnik, Passform und Materialverhalten bei Handschuhen, Schutzausrüstung und Zubehör für Training und Spielbetrieb. Wir führen ein gezielt geprüftes Sortiment von Grip Boost, Cutters, Schutt Sports und Battle Sports. Statt einem überbreiten Katalog erhalten Sie vergleichbare Beratung, transparente Kaufdetails und planbaren Service nach dem Kauf.

Sie finden bei uns Football-Equipment und Grip-Produkte der Marken Grip Boost, Cutters, Schutt Sports und Battle Sports – von Receiver-Handschuhen über Schutzausrüstung bis zu passendem Zubehör. Maßgeblich sind immer die jeweilige Produktseite mit Modell, Größe, Material und Lieferumfang sowie die Anzeige an der Kasse.

Jede Saison prüfen und straffen wir das geführte Markensortiment nach Passformtreue, Verarbeitung, Größenabdeckung und Ersatzverfügbarkeit. Jeder Artikel wird vor der Freischaltung zusätzlich auf korrekte Markenzuordnung, Modellbezeichnung, Größenangaben und Bildtreue kontrolliert. So bleibt die Auswahl übersichtlich und für Beratung und Ersatz gut betreubar.

Günstigere Preise bedeuten bei uns keine andere Herkunft und keine reduzierte Kontrolle. Sie entstehen durch schlanke Kosten als rein auf Online-Vertrieb ausgerichteter Fachhandel ohne Filialkosten, durch gebündeltes Einkaufsvolumen über wenige Sortimentsmarken und durch direkte Abwicklung über hinterlegte Zahlungs- und Versandprozesse. Dazu kommen Saison- und Volumenstaffeln bei autorisierten Distributionspartnern, eine geringe Lagerkomplexität durch die fokussierte Kategorie sowie automatisierte Bestell- und Adressprüfung. Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge und aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen.

Unterschiedliche Nachlässe erklären sich aus Einkaufszeitpunkt, Bestandsreichweite und markenseitigen Aktionsfenstern. Maßgeblich bleiben jeweils Produktseite und Kassenanzeige. Kunden sparen so durch schlanke Kosten, gebündelten Einkauf und gezielte Aktionszeiträume.

Geben Sie an der Kasse den Code GRIPHELD15 ein und sparen Sie 15 % auf berechtigte Artikel. Der Code ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Ob ein Artikel berechtigt ist und welcher Endpreis gilt, sehen Sie direkt auf der Produktseite und in der Kassenanzeige.

Ja. Jedes gelieferte Stück stammt aus autorisierter Beschaffung ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit Lieferschein- und Chargen-Nachweis. Wir führen keine Markt- oder Gelegenheitsware. Identität, Prüfung und Abwicklung bleiben je Bestellung gleich.

Bei Wareneingang erfolgt eine Stichprobenkontrolle auf Nähte, Grip-Beschichtung, Verschlüsse und Verpackung, bei sensiblen Größen eine Zweitprüfung vor dem Versand. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Größenmarkierung, probieren Sie den Artikel einmal an und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest.

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung oder Erstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung über die zuständige Fachabteilung. Der Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über die Fachabteilung, Abgleich mit Beschaffungsnachweis und Wareneingangsprotokoll, Rückmeldung mit Ersatz-, Reparatur- oder Erstattungslösung. Bitte senden Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Etikett, Verpackung und beanstandeter Stelle sowie eine kurze Beschreibung von Zeitpunkt und Art der Feststellung an qualitaet@gripheld.shop. Die abschließende Lösung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang, in Sonderfällen eskaliert an die Teamleitung Service bzw. die Leitung Qualitätsprüfung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir kostenlos. Die Versandkosten und der Endbetrag werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

Fragen zu Versand, Lieferzeit und Sendungsverfolgung richten Sie mit Bestellnummer und Lieferadresse sowie – sofern vorhanden – Sendungsnummer an versand@gripheld.shop. Das Team prüft den Status beim Versandpartner und leitet bei Bedarf Nachforschung oder Ersatzversand ein. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages Antwort.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich zur Prüfung der hinterlegten Rückgabefrist und zur Einleitung von Umtausch oder Erstattung mit Ihrer Bestellnummer – bei sichtbaren Mängeln zusätzlich mit Fotos – an betreuung@gripheld.shop. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages Antwort mit den nächsten Schritten.

Erstattungen werden nach Prüfung über die Betreuung für Anliegen nach Lieferung abgewickelt. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Supports – prüfen Sie daher die Hinweise auf der Produktseite und wenden Sie sich bei Fragen mit Bestellnummer an den Support. Bei Qualitätsmeldungen nutzen Sie bitte direkt qualitaet@gripheld.shop mit Detailfotos und Beschreibung der Abweichung.

Die verfügbaren Zahlungsarten und der zu zahlende Endbetrag werden im Bestellablauf und an der Kasse angezeigt. Erste Anlaufstelle für alle Bestell- und Serviceanliegen ist support@gripheld.shop – werktags zeitnah erreichbar. Bitte nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden, Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine Antwort, bei Bedarf mit Vorgangsnummer und Übergabe an die Fachabteilung.

Für Größen-, Passform- und Kompatibilitätsberatung vor dem Kauf schreiben Sie an beratung@gripheld.shop. Nennen Sie Einsatzzweck und Größe sowie die gewünschte Modellrichtung – zum Beispiel Receiver-Handschuhe für Training oder Spielbetrieb. Sie erhalten einen Bedarfsabgleich mit konkreter Produktempfehlung und Hinweisen, in der Regel innerhalb eines Werktages.

Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag 09:00–17:00 (Europe/Berlin). Eingänge außerhalb dieser Zeiten werden gereiht und am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet. Nutzen Sie support@gripheld.shop als erste Anlaufstelle, beratung@gripheld.shop für Kaufberatung, betreuung@gripheld.shop für Anliegen nach Lieferung, versand@gripheld.shop für Lieferfragen und qualitaet@gripheld.shop für Echtheits- und Qualitätsmeldungen. Eskalationen laufen an die Teamleitung Service bzw. Logistik und an die Leitung Qualitätsprüfung.